FAQ

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Cómo CANCELAR un DOCUMENTO equivocado
Para eliminar un documento que ya se emitió es necesario acceder a la sección Documentos en el perfil del usuario. Los pasos a seguir para eliminar un doc...
Lun, 30 Ene, 2017 a 1:48 P. M.
Cómo SUSPENDER un artículo
La suspensión permite bloquear temporaneamente la validez de un artículo adquirido. Los días de suspensión se añadirán a la fecha de caducidad inicial d...
Lun, 30 Ene, 2017 a 2:34 P. M.
Cómo visualizar el PERFIL de un usuario a través de su TARJETA
Es posible abrir el perfil de un usuario utilizando su tarjeta. Es suficiente hacer clic en el botón correspondiente y el sistema después de la lectura de l...
Lun, 30 Ene, 2017 a 2:40 P. M.
Cómo especificar el TIEMPO de ACCESO
La opción para especificar el tiempo de acceso permite personalizar los minutos de ENTRADA en comparación con el horario de inicio o de terminación de la ac...
Vie, 3 Feb, 2017 a 5:34 P. M.
Cómo RESERVAR una RECUPERACIÓN
Los clientes pueden reservar la Recuperación de las clases dependiendo de las reglas establecidas en el modelo de recuperación.  La reserva de una o más...
Vie, 3 Feb, 2017 a 6:21 P. M.
Cómo CAMBIAR/CANCELAR una RESERVA
Para eliminar la reserva de una clase es necesario: Entrar en el perfil del usuario que desea cancelar su reserva Entrar en la sección Agenda/Entradas...
Lun, 30 Ene, 2017 a 4:33 P. M.
Cómo HABILITAR CÓDIGO de BARRAS/LISTA BLANCA
La lista blanca sirve para tener una opción de acceso diferente de la tarjeta de socio.  Gracias a un ticket anónimo que tiene valor de pase, el cliente p...
Lun, 30 Ene, 2017 a 5:15 P. M.
Cómo utilizar el CRM de SportRick
El CRM (del inglés Customer Related Management) permite manejar citas y notas de manera clara y organizada, para que sea más fácil tener una idea inmedia...
Jue, 2 Feb, 2017 a 4:54 P. M.
Cómo DEVOLVER un artículo adquirido
La devolución de un artículo es definitiva y puede comportar la emisión de un cupón en calidad de reembolso.   El sistema puede calcular el valor del cupón...
Mar, 24 Ene, 2017 a 4:42 P. M.