La devolución de un artículo es definitiva y puede comportar la emisión de un cupón en calidad de reembolso.  

El sistema puede calcular el valor del cupón de forma automática.  

Desde el perfil de la persona :

  1. Hacer clic en Info al lado del artículo que hay que devolver;
  2. Hacer clic en Acciones  y en el botón Reembolso


Aparecerá una ventana con las siguientes opciones:

  • ¿Crear un cupón de reembolso?: marcar la casilla para crear un cupón de forma automática;

  • Valor Cupón: el valor indicado es el crédito restante del artículo en el día de su devolución (calculado por el sistema). Es posible cambiar el valor manualmente;

  • Fecha de devolución del servicio: fecha de devolución del artículo y consiguiente interrupción de su validez.

Para poder utilizar este cupón como forma de pago:

Cómo PAGAR utilizando un CUPÓN