Los resultados son necesarios para poder utilizar correctamente las funcionalidades del CRM de Sportrick.
Para añadir o editar los resultados hacer clic en Ajustes - Resultados CRM - Añadir
e indicar:
- Nombre
- Estado: se refiere al estado de las tareas CRM que se asociarán a este resultado.Los estados disponibles son: Concluida/Cancelada
- Tipo Resultado: para calificar el resultado como Positivo, Negativo. De otra forma es posible dejarlo "Sin Indicar"
Además se pueden utilizar dos resultados CRM estándar que no se pueden editar:
- Correo abierto: el sistema asocia automáticamente este estado a la notificación relativa a la abertura de un correo por parte de un cliente
- Planeada: resultado asignado automáticamente a cada tarea CRM.